云农股份公司开通400客服电话

时间：2013/11/1 10:29:00 [ 大中小 ] 浏览次数： [ 打印 ] [ 关闭 ]

为切实转变经营作风，以服务促销售，云南农业生产资料股份有限公司于2013年11月1日正式开通公司客户服务电话： 400-845-5188，为客户提供售前售中及售后服务。为保证客服电话开通并正常运转，公司做了充分的准备，参与接听客服电话的相关部门安排了专人负责接听工作，并制定了 “云农股份客服电话接听规范”，以客户的需求和满意为目标，努力提高服务质量。同时为加强农化服务工作的技术支持，公司成立了云农股份公司农化服务专家顾问团，聘请了云南民族大学植物营养与新型肥料研究所、德国拜耳中国有限公司、昆明四季青农药有限公司等单位的技术专家为顾问，参与客户电话的接听工作，以解决客户有关化肥、农药使用过程中的疑难问题，从而指导客户科学用肥、用药。

据了解，云农股份公司是我省开通农化服务客户服务电话的第一家企业，下一步公司还将开通农化服务网站，通过网络等多种形式为广大农民朋友提供技术咨询和服务。这是云农股份公司在深入开展党的群众路线教育实践活动中的系列活动，公司希望通过活动的开展，紧紧围绕要求结合公司经营工作实际，转变工作作风，深入基层，强化为农服务功能，把供销农资部门以农为本、服务三农的宗旨落到实处。